长隆年卡

长隆年卡产品

动物世界平日年卡

畅游卡

飞鸟乐园年卡

动物世界通玩年卡

欢乐世界年卡

通玩年卡

购买渠道

  • 线上:通过长隆旅游APP、长隆官网、官方微信购买。
    线下:为保证广大游客安全、减少面对面接触,建议提前线上购买年卡。
    (购买前可致电 400-883-0083咨询详情)
  • 年卡介绍

    四园通玩年卡

    广州长隆四园通玩年卡:适用于长隆欢乐世界、长隆水上乐园、广州长隆野生动物世界(不含自驾车费用)、长隆飞鸟乐园(不含鹈鹕湾游船费用);
    *年卡售价,具体以购买当时标示价格为准,敬请密切留意我司官网或官微年卡频道公告。
    备注:

    1“成长卡”适用于未满18周岁的未成年人;
    “吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士;
    *年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    2年卡自购卡当月计起的12个月内有效。

    3※通玩年卡定义:除五一假期首日、10月1-3日、春节的正月初三至初五日、特别主题活动日及客流管控日外,在卡有效期限内的其余营业时间内(水上乐园仅限当年度开园期间)均可无限次畅游适用园区。 通玩年卡2020年不适用入园日期举例如下: 春节正月初三至初五(1月27日-29日)、五一劳动节(5月1日)、国庆(10月1日-10月3日)。

    4年卡不适用于园区内需另付费的设施、项目或专题活动。

    5所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    6年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备: 1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    7温馨提示:广州长隆水上乐园2020年度营业时间截止至2020年10月8日,敬请各位四园通玩年卡在用用户留意,乐园更多营运资讯,敬请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。

    8广州长隆欢乐世界2020年“玩圣节”主题活动将持续至11月8日,其中10月31日当天处于客流接待高峰,期间长隆欢乐世界将实行客流安全管控,为保证各位用户有一个舒适的游玩体验,敬请广州长隆欢乐世界单园年卡、广州长隆四园通玩年卡的在用用户,留意10月31日的客流高峰运营管控提醒,建议另择日期错峰出行游玩。玩圣节热点信息及更多营运资讯请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。

    欢乐世界年卡

    欢乐世界通玩年卡:适用于广州长隆欢乐世界
    *年卡售价,具体以购买当时标示价格为准,敬请密切留意我司官网或官微年卡频道公告。
    备注:

    1“成长卡”适用于未满18周岁的未成年人;
    “吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士;
    *年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    2年卡自购卡当月计起的12个月内有效。

    3※通玩年卡定义:除五一假期首日、10月1-3日、春节的正月初三至初五日、特别主题活动日及客流管控日外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。 通玩年卡2020年不适用入园日期举例如下: 春节正月初三至初五(1月27日-29日)、五一劳动节(5月1日)、国庆(10月1日-10月3日)。

    4年卡不适用于园区内需另付费的设施、项目或专题活动。

    5所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    6年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备: 1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    7广州长隆欢乐世界2020年“玩圣节”主题活动将持续至11月8日,其中10月31日当天处于客流接待高峰,期间长隆欢乐世界将实行客流安全管控,为保证各位用户有一个舒适的游玩体验,敬请广州长隆欢乐世界单园年卡、广州长隆四园通玩年卡的在用用户,留意10月31日的客流高峰运营管控提醒,建议另择日期错峰出行游玩。玩圣节热点信息及更多营运资讯请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。

    动物世界平日年卡

    动物世界通玩年卡

    动物世界平日/通玩年卡:适用于广州长隆野生动物世界(不含自驾车费用)
    *年卡售价,具体以购买当时标示价格为准,敬请密切留意我司官网或官微年卡频道公告。
    备注:

    1“成长卡”适用于未满18周岁的未成年人;
    “吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士;
    *年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    2年卡自购卡当月计起的12个月内有效。

    3※广州长隆动物世界平日年卡定义:除元旦假期、春节假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、国庆假期、7-8月的周六周日,特别主题活动日及客流管控日不适用外,在卡有效期内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。 ★广州长隆动物世界平日年卡2020年上半年不适用入园日期举例如下: 元旦(1月1日)、春节正月初三至初五(1月27日-29日)、清明节(4月4日)、五一劳动节(5月1日)、端午节(6月25日);2020年其他不适用入园日期待定。

    ※通玩年卡定义: 除五一假期首日、10月1日-3日、春节的正月初三至初五日及特别主题活动日外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。 通玩年卡2020年不适用入园日期举例如下: 春节正月初三至初五(1月27-29日)、五一劳动节(5月1日)、国庆(10月1日-10月3日)。

    4年卡不适用于园区内需另付费的设施、项目或专题活动。

    5所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    6年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备: 1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    飞鸟乐园年卡

    飞鸟乐园通玩年卡:适用于广州长隆飞鸟乐园(不含鹈鹕湾游船费用)
    *年卡售价,具体以购买当时标示价格为准,敬请密切留意我司官网或官微年卡频道公告。
    备注:

    1“成长卡”适用于未满18周岁的未成年人;
    “吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士;
    *年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    2年卡自购卡当月计起的12个月内有效。

    3※通玩年卡定义:除五一假期首日、10月1-3日、春节的正月初三至初五日、特别主题活动日及客流管控日外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区。 通玩年卡2020年不适用入园日期举例如下: 春节正月初三至初五(1月27日-29日)、五一劳动节(5月1日)、国庆(10月1日-10月3日)。

    5所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    6年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备: 1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    水上乐园年度畅游卡

    有效期:2020年5月29日至2020年经营期间
    开售时间:2020年5月
    备注:

    1“成长卡”适用于未满18周岁的未成年人;

    2“吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士;

    3  年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    4所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    5年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备: 1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    6温馨提示:广州长隆水上乐园2020年度营业时间截止至2020年10月8日,敬请水上乐园年度畅游卡用户留意,乐园更多营运资讯,敬请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。

    年卡特色

      • 超值畅游

        可在年卡有效期内适用日子的营业时间内,畅游适用主题乐园

      • 方便快捷

        长隆年卡除超值抵玩之外,入口的设置也很人性化,在年卡入园优先通道里,只要你轻轻"嘟"一下年卡,3秒钟扫描指纹后便可轻松进闸,真是省下不少排队时间

      • 送礼佳品

        长隆年卡时尚又特色,环保又健康,可不记名购买,是关爱自己的休闲卡、是回报家人的感恩卡、是奖励员工的福利卡、是馈赠客户的礼品卡。 送礼送欢乐,首选长隆年卡

    购买渠道

  • 线上:通过长隆旅游APP购买
    线下:为保证广大游客安全、减少面对面接触,园区现场人工售票窗口不出售年卡。
    (购买前可致电 400-883-0083咨询详情)
  • 年卡注册流程

    步骤1

    购买年卡

    步骤2

    持卡人(使用者)到适用园区的游客服务中心

    步骤3

    扫描持卡人指纹、采集头像来注册年卡

    步骤4

    年卡注册完成

    步骤5

    凭年卡及指纹可正常使用长隆年卡

    所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内密闭场馆项目及部分演艺项目暂不对外开放。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备:1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    年卡使用须知

    广州长隆年卡购买和使用条款

    以下条款为广州长隆年卡的购买和使用须知,请在购买/注册前认真阅读,阅读后并购买年卡/注册年卡即表示理解及接受下述须知内容:

    第一条

    长隆现行对外发行和销售的广州长隆的年卡产品有:四园通玩年卡(野生动物世界+欢乐世界+水上乐园+飞鸟乐园)、长隆野生动物世界单园通玩年卡、长隆野生动物世界单园平日年卡、长隆欢乐世界单园通玩年卡、长隆飞鸟乐园单园通玩年卡;

    售卖年卡类型如有调整以长隆官网、官微、长隆旅游APP公告为准。

    第二条

    上述的“平日年卡”和“通玩年卡”,主要是从适用日期进行区分,其适用日期分别如下:

    ※通玩年卡:除五一假期首日、10月1-3日、春节的正月初三至初五日及特别主题活动日外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区(广州长隆水上乐园非全年开放营业,故水上乐园仅限该园区当年度开园期间)。

    ※平日年卡:除元旦假期、春节假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、国庆假期、特别主题活动日、7-8月的周六、周日,以上假期不适用外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区(广州长隆水上乐园非全年开放营业,故水上乐园仅限该园区当年度开园期间)。

    ★平日年卡不适用的日子如有调整以长隆官网公布为准。

    第三条

    长隆年卡按适用对象细分为“普通卡”、“成长卡”、“吉祥卡”:

    “普通卡”适用于所有人;

    “成长卡”适用于未满18周岁的未成年人,年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价;

    “吉祥卡”适用于年满65周岁以上人士,年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    第四条

    长隆年卡的有效期以自然月计算,自年卡交付当月(线上购卡为取卡的当月)计起至次年该月的最后一天有效(例如:长隆在2018年7月15日向某顾客交付广州长隆年卡,其有效期即为2018年7月15日——2019年7月31日)。

    第五条

    在线上渠道购买长隆年卡的取卡有效期限:从购买日起30天内(含30天)取卡有效,过期未取卡,视为自动放弃,不退不改,过期作废; 年卡有效期自取卡之日起一年内有效;

    第六条

    长隆年卡在其规定的有效期期限届满后自动失效,而无论该卡在有效期内是否被注册激活。购卡人/持卡人不得因未激活年卡等理由而在任何时候主张返还购买年卡的任何款项。

    第七条

    持卡人(即长隆年卡使用者)取得长隆年卡后,首次使用时,须凭有效居民身份证和实体卡,在适用园区的任一游客服务中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》,登记的证件信息、手机号码、姓名需保证真实、唯一,并扫描本人指纹注册存档,激活后方可使用。

    ①持卡人资料一经注册不允许更改为他人信息;

    ②如需更正本人信息,须持卡人本人前往园区客服中心并经长隆工作人员核实持卡人身份资料后方可办理资料修改;

    ③登记的指纹仅供入园识别使用,购买人/持卡人购买/注册激活年卡即视为已同意长隆采集并保存持卡人的指纹。

    第八条

    长隆年卡一经售出概不退换(法律法规规定可退的情况除外)。 在长隆年卡有效期内,持卡人凭指纹及对应园区的长隆年卡,在适用的游玩日期,在园区的营业时间内,无限次进入适用园区内游玩。但私人场合、须另付费用的特别节目或专题活动、适用园区的自驾车、缆车等项目除外。

    第九条

    长隆年卡只限持卡人本人使用。持卡人不得以转借、出租、质押或任何其他方式将长隆年卡交给他人使用,不得在长隆属下主题公园内从事炒卖门票、兜售商品、携带他人入园以牟取利益及其它任何违法违规活动。否则,适用园区有权拒绝其入园,并有权终止该长隆年卡的使用权,且不予退款。由此所产生的后果由持卡人承担。

    第十条

    持卡人每次入园时,需同时刷长隆年卡和扫描指纹进入,园区工作人员有权根据园区规定的方法核实持卡人个人身份。进入长隆属下的主题公园范围内应遵守园区的游园规则(须知)和相应的园区管理规定,听从有关工作人员的劝喻。所有进入园区的宾客均受园区的规则所约束,有关规则已列明在长隆官网各园区网页上。

    第十一条

    持卡人应妥善保管长隆年卡,防止丢失、被盗或被冒用。如遗失或被窃或人为损坏,在该卡未被注册指纹及使用人资料前,不予挂失及补领;

    ①长隆年卡普通卡/吉祥卡,在该卡已注册指纹及使用人资料后,现场不再办理年卡挂失补办业务,持卡人可通过长隆旅游APP绑定,生成电子年卡,即可入园游玩。电子年卡的绑定生成指引详见长隆官网年卡频道公告。

    ②长隆年卡成长卡,在该卡被注册指纹及持卡人资料后,持卡人需持实体卡验证入园使用;持卡人提供《长隆年卡持有人资料登记表》中所登记的居民身份证件,并亲临年卡适用的主题公园之一的游客服务中心验证指纹,缴纳¥50元手续费后,可补发长隆年卡,原长隆年卡同时作废。

    第十二条

    园区管理方可基于以下原因不定时更改园区或游乐设施的开放时间、暂停开放园区或其中的任何部分、控制入园人数或暂停或取消任何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知,并毋须退款或作出任何赔偿:园区容纳量超额、恶劣天气或特别节目、为保障安全、治安或秩序,或园区管理方认为情况所需。

    第十三条

    若园区内举办特别主题活动,则在该活动期间,园区有权拒绝相关年卡持有人凭年卡进入相应园区。持卡人到长隆主题公园游园前,敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况,并请留意相关短信通知。

    在长隆年卡的适用日期内,若遇客流过大,园区出于公众安全考虑,有权实行客流管控措施,因此而拒绝持卡人进入园区的,持卡人应予以配合, 敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官微“长隆旅游”“欢乐长隆”或长隆旅游APP的“年卡频道”公告,错峰出行。

    第十四条

    2018年12月起,凡在用的长隆年卡普通卡或吉祥卡客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请成为长隆会员,在年卡有效期内可享受相应等级会员权益,该权益会随会员体系的调整而调整,享受权益时须受相关条款及细则约束,长隆会员体系(包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等)均可能会不定时调整,请随时保持关注。 详见长隆官网www.chimelong.com、官微“长隆旅游”“欢乐长隆”或长隆旅游APP“会员频道”公告。

    第十五条

    若园区内举办特别主题活动,则在该活动期间,园区有权拒绝相关年卡持有人凭年卡进入相应园区。持卡人到长隆主题公园游园前,敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况,并请留意相关短信通知。

    在长隆年卡的适用日期内,若遇客流过大,园区出于公众安全考虑,有权实行客流管控措施,因此而拒绝持卡人进入园区的,持卡人应予以配合,敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官微“长隆旅游”“欢乐长隆”或长隆旅游APP的“年卡频道”公告,错峰出行。

    所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量,室内项目实行区间间隔、人数限制等措施。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve。

    年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备:1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。

    第十六条

    请在签署年卡使用条款确认书以及购买长隆年卡前详细阅读以上内容,购卡人/受赠人须向使用长隆年卡的持卡人明确告知本须知内容及卡的有效期,否则因此造成的投诉及损失应由购卡人/受赠人处理并承担。

    第十七条

    因本须知或与本须知解释、违约、终止或效力有关引起的争议,应由购卡人/持卡人与长隆集团友好协商解决,协商不能解决争议,一方提起诉讼的,双方一致同意应向长隆集团所在地人民法院提起诉讼。

    广州长隆水上乐园“年度畅游卡”购买和使用条款

    2020年5月第1版

    以下条款为广州长隆水上乐园2020年“年度畅游卡”的使用须知,以下简称“畅游卡”,请在购买/注册前认真阅读:

    第一条

    ※“年度畅游卡”:在2020年5月29日至2020年经营期结束期间,可无限次畅游长隆水上乐园。长隆水上乐园2020年具体经营结束日期,敬请留意长隆官网、官微或长隆旅游APP最新公告。

    特别提示:在政府未重新作出指引前,根据相关的防疫要求,长隆水上乐园在2020年经营期内将实行入园限流政策,持卡人如需入园,须至少提前一天预约,经预约成功后才可入园。入园前须进行体温检测并出示“健康码”。

    温馨提示:广州长隆水上乐园2020年度经营期截止至2020年10月8日,乐园更多营运资讯,敬请主动留意我司官网www.chimelong.com公布。

    第二条

    上述畅游卡产品分为“普通卡”、“成长卡”和“吉祥卡”。

    “普通卡”适用于所有人;

    “成长卡”只适用于未满18周岁的未成年人;

    “吉祥卡”只适用于年满65周岁以上人士。

    备注:年龄以首次录入指纹注册资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价

    第三条

    畅游卡产品的有效日期以长隆水上乐园2020年的经营期来计算(例如:某顾客在2020年6月1日购得长隆水上乐园2020“年度畅游卡”,有效期为2020年6月1日——2020年闭园日)。

    第四条

    畅游卡有效期期限届满后卡自动失效,而无论该卡在有效期内是否被注册激活。购卡人/持卡人不得以未激活畅游卡等任何理由而在任何时候主张返还购买款项。

    第五条

    持卡人(即使用者)取得长隆水上乐园畅游卡,首次使用前,须凭有效身份证和畅游卡,在长隆水上乐园的正门游客服务中心如实填写《长隆水上乐园年度畅游卡持有人资料登记表》,并扫描本人指纹注册存档,激活畅游卡后方可使用,持卡人资料一经注册不允许更改,登记的指纹仅供入园识别使用。购买人/持卡人购买/注册激活畅游卡即视为已同意长隆采集并保存持卡人的指纹。

    第六条

    畅游卡一经售出概不退换。 在畅游卡的有效期内,持卡人凭指纹及对应的畅游卡,在适用的游玩日期,在公告的入园营业时间内,无限次进入长隆水上乐园内游玩。但私人场合、须另付入园费用的特别节目或专题活动、设施、项目等除外。

    第七条

    畅游卡只限持卡人本人使用。持卡人不得以转借、出租、质押或任何其他方式将畅游卡交给他人使用,不得在长隆属下主题公园内从事炒卖门票、兜售商品或其它任何违法违规活动。否则,长隆水上乐园有权拒绝其入园,并有权终止该长隆水上乐园“畅游卡”产品的使用权,且不予退款。由此所产生的后果由持卡人承担。

    第八条

    持卡人每次入园时,需同时刷畅游卡和扫描指纹进入,园区工作人员有权根据园区规定的方法核实持卡人个人身份。进入长隆水上乐园后应遵守园区的游园须知和相应的园区管理规定(详见长隆官网和园区现场告示),听从有关工作人员的劝喻。所有进入乐园的宾客均应受乐园的规则所约束。

    第九条

    持卡人应妥善保管畅游卡,防止丢失、被盗或被冒用。如遗失或被窃或人为损坏,在该卡未被注册指纹及使用人资料前,不予挂失及补领;在该卡已注册指纹及使用人资料后,持卡人可通过长隆旅游APP绑定,生成电子畅游卡,即可入园游玩,现场不再办理畅游卡挂失补办业务。

    第十条

    园区管理方可基于以下原因不时更改乐园或游乐设施的开放时间、暂停开放乐园或其他任何部分、控制入园人数或暂停或取消任何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知,并毋须退款或做出任何赔偿:园区容纳量超额、恶劣天气或特别节目、为保障安全、治安或秩序,或园区管理方认为情况所需。

    第十一条

    若园区内举办特别主题活动,则在该活动期间,园区有权拒绝相关持有人凭畅游卡进入园区。持卡人到长隆水上乐园游园前,敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况,并请留意相关短信通知。

    在畅游卡的适用日期内,若遇客流过大,园区出于公众安全考虑,有权实行客流管控措施,因此而拒绝持卡人进入园区的,持卡人应予以配合,敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官微“长隆旅游”或长隆旅游APP公告,错峰出行。

    第十二条

    凡在用的畅游卡客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请成为长隆会员,在畅游卡有效期内可享受相应等级会员权益,该权益会随会员体系的调整而调整,享受权益时须受相关条款及细则约束,长隆会员体系(包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等)均可能会不定时调整,请随时保持关注。详见长隆官网www.chimelong.com官微“长隆旅游”或长隆旅游APP “会员频道”公告。

    第十三条

    长隆可能会不定时调整畅游卡的种类和价格,并可能会相应调整上述条款。购卡人/受赠人/持卡人同意,在其根据本条款所享有的权益不被减少的情况下,即使上述调整发生在其所购买或受赠或使用的年卡有效期内,也不得就该调整而向长隆主张任何权利。上述条款如有调整将于长隆官方网站www.chimelong.com予以公告。

    第十四条

    请在签署本畅游卡使用条款确认书以及购买畅游卡前详细阅读以上内容,购卡人/受赠人须向使用畅游卡的持卡人明确告知本须知内容及卡的有效期,否则因此造成的投诉及损失应由购卡人/受赠人处理并承担。

    第十五条

    上述条款如有调整将于长隆官方网站www.chimelong.com予以公告。

    第十六条

    因本文本或与本文本解释、违约、终止或效力有关引起的争议,应由购卡人/持卡人与长隆集团友好协商解决,协商不能解决争议,一方提起诉讼的,双方一致同意应向长隆集团所在地人民法院提起诉讼。

    卡主限时礼遇

    特别提示:

    2018年12月起,此前公布的年卡浮动优惠全线废止,在用长隆年卡普通卡或吉祥卡,将推行新的年卡浮动权益(长隆年卡成长卡暂不享受浮动权益)

    届时年卡权益具体实施办法如下:

    1. 2018年12月起,凡在用的长隆年卡(普通卡或吉祥卡)客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请长隆金卡会员等级(注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一),并在年卡有效期内,凭有效的在用长隆年卡(普通卡或吉祥卡),可享受金卡会员用户的权益,且使用受会员体系规则与细则约束;

    2. 2017年12月至2018年11月,已在客服中心完成使用人实名注册的在用有效长隆年卡(普通卡或吉祥卡)用户,注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一,2018年12月1日将自动获得长隆金卡会员等级,并在年卡有效期内,凭有效的在用长隆年卡(普通卡或吉祥卡),可享受金卡会员用户的权益,且使用受会员体系规则与细则约束;

    注:注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号不符合真实、唯一的长隆年卡(普通卡或吉祥卡)用户,如需申请获得长隆金卡会员等级,或需恢复生成电子年卡,需在年卡有效期内,尽快到年卡适用园区客服中心,持卡及有效身份证件验证更新资料。

    3. 如年卡用户在园区客服中心注册时填写的资料有误或订购线上权益时,年卡用户的信息与在客服中心注册时留存的信息不一致,导致影响权益正常使用的,由年卡用户本人承担;

    4. 年卡用户注册具体使用人资料后,年卡系统会定时自动向会员系统传输年卡用户信息,如同一年卡使用人拥有多张不同明细种类的年卡,会员系统将只会保留有效期最久的用户信息(具体以系统显示判断为准);且享受相关权益或礼遇时,以卡主为单位享受,不再重复计算!

    5. 年卡对应的会员金卡会籍到期后,其会员籍别有效期会根据会员的消费等综合情况,依据到期日当时的会员体系评估标准,对会籍级别年审调整。

    6. 年卡入园及年卡有效期以长隆年卡系统判断为准;会员会籍级别及有效期以长隆会员系统判断为准。

    7. 长隆年卡用户对应的会籍级别及享受的浮动权益将随会员体系的调整而调整,我司有绝对酌情权随时决定或更改供应情况和优惠限制而恕不另行通知。优惠可能会不定期调整,如有调整以官网www.chimelong.com或官微的“会员频道”最新公示为准。

    8. 如发现有恶意购买、注册或隐瞒真实资料、或恶意套取权益的,我司有权即时对该用户的浮动权益进行限制或封停而恕不另行通知;如对我司造成影响或损失的,我司将保留追究法律责任的权利;

    9. 购买年卡或使用相关会员权益视为理解及认可上述内容。

    会员权益查看: 会员权益

    备注:
    长隆旅游APP生成电子年卡方法:

    1. 下载最新版本“长隆旅游”APP——点击底部菜单栏“会员”——打开“年卡”——输入原在客服中心注册年卡时预留手机号—登录成功—打开“年卡”—点击卡板二维码即可扫描+指纹验证入园

    注:如长隆年卡成长卡使用人无独立证件号、手机号,将无法绑定电子年卡,建议游园时带上实体年卡。

    2.“长隆旅游”APP中绑定的年卡资料,只供实际注册使用人本人在有效期内使用;

    3. 长隆年卡用户对应的会籍级别及享受的浮动权益将随会员体系的调整而调整,我司有绝对酌情权随时决定或更改供应情况和优惠限制而恕不另行通知。优惠可能会不定期调整,请消费前留意,如有调整以官网www.chimelong.com或官微的“会员频道”最新公示为准。

    广州市民“着数”购长隆水上乐园年度畅游卡

    2019.09.01 新闻

    2019年9月1日-30日期间,广州市居民购买「广州长隆水上乐园年度畅游卡」专享优惠价,普通卡仅需219元,成长卡/吉祥卡仅需159元。

    年卡用户如何申请成为长隆金卡会员

    2019.07.18 新闻

    凡在用的长隆年卡(普通卡或吉祥卡)客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请长隆金卡会员等级(注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一),并在年卡有效期内,凭有效的在用长隆年卡(普通卡或吉祥卡),可享受金卡会员用户的权益,且使用受会员体系规则与细则约束;

    五一假期广州长隆年卡用户错峰出游提醒

    2019.04.30 新闻

    尊敬的年卡用户:2019年五一假期期间出行游玩,敬请广州长隆四园通玩年卡、欢乐世界通玩年卡、动物世界平日年卡、动物世界通玩年卡、飞鸟乐园通玩年卡的在用用户留意,2019年5月1日(五一假期首日)属不适用入园日子;

    长隆年卡电子卡绑定指引

    2019.04.25 新闻

    长隆年卡(普通卡或吉祥卡)在用持卡用户,在该卡已注册年卡使用人资料后,在年卡的有效期内,可通过长隆旅游APP绑定,生成电子年卡(注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一)。

    广州长隆景区门票加购升级年卡优惠

    2019.04.18 新闻

    即日起,在广州长隆野生动物世界、广州长隆欢乐世界、广州长隆水上乐园、广州长隆飞鸟乐园游玩的游客,在园内指定点加购该园适用的年卡,可凭当次门票“抵减”一定金额。

    广州长隆年卡用户续卡优惠

    2019.04.18 新闻

    为答谢年卡用户的支持,我司推出长隆年卡续卡折扣优惠,具体如下:广州长隆旅游度假区年卡用户本人,原年卡到期后的3个月内续广州长隆旅游度假区的任一类型年卡(即换购长隆全新年卡),可在当前门市售价的基础上享受折扣优惠:

    10月31日长隆欢乐世界“玩圣节”主题活动客流高峰

    2020.10.27 公告

    广州长隆欢乐世界单园年卡、广州长隆四园通玩年卡的在用用户,留意10月31日的客流高峰运营管控提醒,建议另择日期错峰出行游玩,如有不便之处,敬请谅解!

    长隆水上乐园2020年度经营期至10月8日

    2020.10.13 公告

    广州长隆水上乐园10月8日结束2020年经营期,园区敬请各位广州长隆四园通玩年卡及水上乐园年度畅游卡在用用户留意,水上乐园本年度营业期已截止,建议合理安排日期前来游玩,感谢支持!

    广州长隆年卡2020年不适用的入园游玩日期

    2019.12.17 公告

    珠海长隆海洋王国年卡2020年不适用的入园游玩日期公告

    2019.12.17 公告

    长隆度假区部分恢复开放及年卡通知

    2020.07.08 公告

    广州长隆度假区与珠海长隆国际海洋度假区的园区及大部分酒店,即广州长隆野生动物世界、广州长隆飞鸟乐园、广州长隆水上乐园、广州长隆国际大马戏、广州长隆欢乐世界、广州长隆熊猫酒店、广州长隆香江酒店(仅餐饮)、番禺香江大酒店(仅餐饮)、广州长隆酒店与珠海长隆海洋王国、珠海长隆横琴国际马戏城、珠海长隆企鹅酒店、珠海长隆横琴湾酒店已于2020年4月30日-7月17日陆续恢复开放。

    关于长隆度假区部分恢复开放年卡有效期顺延公告

    2020.04.26 公告

    长隆度假区4月30日部分恢复开放,关于年卡有效期顺延及入园游玩信息如下,请广大年卡用户留意

    长隆度假区营业时间调整温馨提示

    2020.01.25 公告

    根据《中华人民共和国国家卫生健康委员会公告(2020年第1号)》,为配合疫情防控的需要,保障游客的健康安全,长隆度假区自2020年1月24日17:00起暂停开放旗下广州长隆野生动物世界、广州长隆欢乐世界、广州长隆飞鸟乐园、广州长隆国际大马戏及珠海横琴长隆海洋王国、珠海横琴长隆剧院。

    长隆水上乐园2019年度营业期至11月3日

    2019.10.31 公告

    建议年卡用户合理安排出行的通知

    长隆年卡部分品类价格调整公告

    2019.03.26 公告

    尊敬的各位游客、年卡用户:2019年4月1日起,广州长隆四园通玩年卡、长隆野生动物世界单园年卡价格,因主题公园成本增长、园内设施项目升级、门票门市价格近年均有上调,故价格将进行小幅调整,调整后的价格如下:

    广州长隆年卡2019年不适用的入园游玩日期

    2018.12.24 公告

    所有年卡入园,均需提前预约(应政府新冠肺炎疫情防控规定,保证游客有安全舒适的游玩体验,长隆恢复开放的景区将严格控制游客接待量。故年卡用户入园也类同常规购票客户,实施线上预约、健康登记、实名入园、体温筛检等多项细化管理措施),每天入园名额有限,如当日名额约满,请选择其它适用日期错峰出行并提前做好线上预约,在用年卡游园预约网址:https://sc.chimelong.com/services/year-card-reserve
    年卡用户入园时,请配合现场工作人员,做好以下准备:1)打开长隆旅游APP年卡频道中绑定的有效电子年卡或实体年卡;2)出示“入园预约成功截图”;3)“健康码”(包括粤康码、穗康码等);4)入口处接受体温测量筛检;以上信息验证通过后,在入园闸机刷电子年卡、验证指纹+注册照片同时入园。
    温馨提示:
    园区室内项目的接待人数不超过核定最大承载量的30%,因此室内项目将实行区间间隔、人数限制等措施,请各位游客朋友理解配合。
    更多信息,请查询长隆官网chimelong.com或拨打长隆客服热线400-883-0083。
    精彩纷呈的珠海长隆国际海洋度假区与广州长隆旅游度假区期待您的到来。
     

    长隆年卡需要激活后方可使用,持卡人(即长隆年卡使用者)取得长隆年卡,首次使用前,须凭有效身份证和年卡,在适用园区的任一游客服务中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》,并扫描本人指纹注册存档,激活年卡后方可使用,持卡人资料一经注册不允许更改,登记的指纹仅供入园识别使用。购买人/持卡人购买/注册激活年卡即视为已同意长隆采集并保存持卡人的指纹。

    广州长隆年卡的有效期以自然月计算,自年卡交付当月计起至次年该月的最后一天有效,因此建议购买该卡后尽快前往长隆景区,在年卡适用的任一园区的客服中心办理注册使用人资料手续,注册后可刷年卡+指纹验证即时入园游玩。

    长隆年卡有效期计算举例:长隆在2019年4月20日向某顾客交付广州长隆年卡,其有效期为2019年4月20日——2020年4月30日。

    线上渠道购买长隆年卡的取卡有效期限:从购买日起30天内(含30天)取卡有效,过期未取卡,视为自动放弃,不退不改,过期作废; 年卡有效期自取卡之日起一年内有效;

    公园门市渠道:园区现场人工售票窗口出售年卡。

    线上渠道:通过长隆旅游APP购买

    扫码购买:home-qrcode.c91942b.png

    购买长隆个人年卡时可开具发票:

    ●在长隆官方渠道(官网、官微、APP)和长隆景区现场售票处购买的年卡,您可以在取卡、购卡时,要求开出发票;

    ●在代理销售网点购买的年卡,在相应代理销售网点开出发票。

    “成长卡”适用于未满18周岁的未成年人,年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    “吉祥卡”适用于年满65周岁人士,年龄以首次录入指纹注册长隆年卡资料时为准,如发现持卡人不符合上述条件,则须补与普通卡的差价。

    长隆景区内购卡后可即办即用;

    持卡人(即长隆年卡使用者)取得长隆年卡后,首次使用前,须凭有效居民身份证和实体卡,在任一适用园区的游客服务中心办理年卡注册(如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》,登记的证件信息、手机号码、姓名需保证真实、唯一,并扫描本人指纹拍照注册存档),注册完成即可凭卡及验证指纹入园。

    更多详情请点击

    1、持卡人(即长隆年卡使用者)取得长隆年卡后,首次使用前,须凭有效居民身份证和实体卡,在任一适用园区的游客服务中心办理年卡注册,注册完成即可凭卡及验证指纹入园;

    2、为维护年卡持有人的权益,长隆可能会随时验证本人身份证,建议随身携带有效证件前往;

    3、园区管理方可基于以下原因不定时更改园区或游乐设施的开放时间、暂停开放园区或其中的任何部分、控制入园人数或暂停或取消任何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知,并毋须退款或作出任何赔偿:园区容纳量超额、恶劣天气或特别节目、为保障安全、治安或秩序,或园区管理方认为情况所需;

    *关于特别主题活动日:若园区内举办特别主题活动,则在该活动期间,园区有权拒绝相关年卡持有人凭年卡进入相应园区。持卡人到长隆主题公园游园前,敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况,并请留意相关短信通知;

    *关于客流管控日:在长隆年卡的适用日期内,若遇客流过大,园区出于公众安全考虑,有权实行客流管控措施,因此而拒绝持卡人进入园区的,持卡人应予以配合, 敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官微“长隆旅游”“欢乐长隆”或长隆旅游APP的“年卡频道”公告,错峰出行;

    4、更多年卡使用须知及详情,请查阅年卡频道“广州长隆年卡购买和使用条款”公示。

    年卡在未被注册指纹及使用人资料前,不予挂失及补领;

    已注册使用人资料且尚在有效期内的实体年卡如发生遗失:

    ①长隆年卡普通卡/吉祥卡,在该卡已

    注册指纹及使用人资料后,现场不再办理年卡挂失补办业务,持卡人可通过长隆旅游APP绑定,生成电子年卡,即可入园游玩。

    *长隆年卡电子卡绑定生成指引:

    下载最新版本“长隆旅游”APP——点击底部菜单栏“会员”——打开“年卡”——输入原在客服中心注册年卡时预留手机号—登录成功—打开“年卡”—点击卡板二维码即可扫描+指纹验证入园

    ②长隆年卡成长卡,在该卡被注册指纹及持卡人资料后,持卡人需持实体卡验证入园使用;

    如需挂失及补领,持卡人提供《长隆年卡持有人资料登记表》中所登记的居民身份证件,并亲临年卡适用的主题公园之一的游客服务中心验证指纹,缴纳¥50元手续费后,可补发长隆年卡,原长隆年卡同时作废。

    广州长隆水上乐园年度畅游卡 门市价(元/张)
    普通卡 成长卡 吉祥卡
    699 499 499

    水上乐园年度畅游卡需要激活后方可使用,持卡人(即使用者)取得长隆水上乐园年度畅游卡,首次使用前,须凭有效身份证和畅游卡,在长隆水上乐园的正门游客服务中心如实填写《长隆水上乐园年度畅游卡持有人资料登记表》,并扫描本人指纹注册存档,激活畅游卡后方可使用,持卡人资料一经注册不允许更改,登记的指纹仅供入园识别使用。购买人/持卡人购买/注册激活畅游卡即视为已同意长隆采集并保存持卡人的指纹。

    广州长隆水上乐园2020年“年度畅游卡”的有效期:

    “年度畅游卡”:在2020年5月29日至2020年经营期期间,可无限次畅游广州长隆水上乐园。

    “年度畅游卡”产品的有效日期以长隆水上乐园2020年的经营期来计算 (例如:某顾客在2020年6月1日购得长隆水上乐园2020“年度畅游卡”,有效期为2020年6月1日——2020年经营期结束的闭园日使用有效)。

    长隆水上乐园2020年具体经营结束日期,敬请留意长隆官网、官微或长隆旅游APP最新公告。

    长隆水上乐园年度畅游卡可到哪里购买?

    【官方线上购买】通过长隆旅游APP、长隆官网、官方微信购买。

    【景区现场购买】水上乐园现场售票处、熊猫酒店票务中心。

    购买链接:home-qrcode.c91942b.png

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