· 入住登记须知：酒店正常入住时间为15:00后，退房时间为12:00前；入住时需出示入住人的个人有效身份证件登记并进行人面识别。

· 客房须知：

• ①客房提供免费洗漱用品，家庭房均配备一家四口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等，但洗漱杯和洗漱品托盘不是赠品；

  ②请勿携带违禁物品，易燃易爆、其他危险或易引起恐慌的物品进入酒店。 如若发现上述物品或疑似物品，请立刻联系酒店工作人员；

  ③除指定吸烟区外，酒店公共区域禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请咨询工作人员；

  ④我们不建议您将昂贵的珠宝、贵重的物品或过量的现金带到酒店，否则您需自行承担相关风险；

  ⑤请时刻照看好同行的儿童，勿将儿童单独留在酒店内；

  ⑥请勿在房间使用电饭锅或大功率电器，离开房间时，确保携带的电器处于非充电状态；

  ⑦离开客房时或者休息时，请确保房间锁好；

  ⑧酒店客房冰箱提供普通物品冷藏服务，如有特殊冷冻/冷藏需求，请联系酒店工作人员；

  ⑨入住后请关好门窗，避免因气候潮湿或蚊虫带来的不便。

· 餐厅营业时间：餐厅营业时间以现场公示为准。

· 园区穿梭巴士：营运时间：08:40-22:00

• 08:40至11:30（15分钟一班车）；
• 11:30至15:30（30分钟一班车）；
• 15:30至19:30（15分钟一班车）；
• 19:30至22:00（30分钟一班车）。

· 其他特色服务：

• ①房间免费使用物品 : 手机充电器，婴儿床，婴儿浴盆，床围，烫斗/板，开瓶器，接线插板，浴缸套，暖炉，荞麦枕，婴儿浴帽
• ②房间免费布置：生日布置，婚宴布置，蜜月布置
• ③租寄服务：商务车租赁，婴儿车租赁，快递邮寄，快递代收，雨伞借用
• ④免费WIFI服务：短信认证，住房客人认证

· 园区内不得携带犬只及其它宠物入园，但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时，须遵守园区相关规定，并听从工作人员的指引和安排，详情请参阅长隆官网、“长隆旅游”APP《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。

· 导盲犬进入度假区的相关规则

本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。

长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。

视障人士携带导盲犬进入长隆度假区（公园、酒店、马戏场馆）内的营业场所前，应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。

进入度假区后，请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。

度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务，建议有朋友或亲人结伴而行。

度假区部分场所或设施（如公园和酒店内的水上游玩区域，以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等）限制导盲犬进入，具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准，请咨询现场工作人员，并听从其建议。

我们建议您尽早规划行程，提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务，并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083，告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息，以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知，到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助，我们仍将尽可能满足您的需要。