入住须知

我们对新冠病毒肺炎疫情防控非常重视,每天均有安排卫生消毒,且入园/入住前有限流、预约、错峰、测温、亮码(健康码绿码及行程卡绿码)、安全预检、要求佩戴口罩、身份证实名入园/入住、保持1米社交距离等措施,以确保各位有舒适的游玩/入住体验,欢迎大家的到来。

因全国各地疫情不断变化,而珠海市对应的防疫措施会实时调整。
请有计划前来的客人,提前在微信小程序“国务院客户端”查阅各地人员进入珠海的防疫措施,以便做好行程安排。
请来(返)珠人员依照珠海市防疫要求,到达本地后,如有接收到本地具体防疫要求,敬请自觉配合。
目前入住珠海长隆国际海洋度假区属下酒店的客人均需要核验48小时内核酸阴性证明。
为确保您顺利入住,建议您提前留意防疫政策:https://www.chimelong.com/news/2089.html,或致电酒店总机(0756-2993399)了解最新防疫政策。

 

· 入住登记须知:入住时间为15:00后,如您15:00前到店,您可到酒店前台先办理入住登记→换取/购买门票;如有干净房,可提前入住;如无,可到礼宾部寄存行李后,前往园区游玩;如房间在15:00前打扫干净,会使用温馨提示短信通知您;如您需提前了解您房间的卫生,可致电酒店总机0756-2993399咨询。

 

· 客房须知:房号由5位数字组成,前2位代表房间所在楼层,后3位代表房号;例如:房号“05035”,“05”代表房间楼层,“035”代表房号。(如房卡丢失需赔款50元/张)。客房提供免费洗漱用品,家庭房均配备一家四口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等,但洗漱杯和洗漱品托盘不是赠品。

 

· 园区穿梭巴士:疫情管控,暂停运营

 

· 其他特色服务:

①房间免费物品: 洗漱用品、瓶装矿泉水、针线包

②租寄服务:婴儿车租赁、轮椅租借、快递代寄、复印服务、电脑租用

③免费服务:免费停车、行李寄存、轮椅借用、雨伞借用、无线wifi

④代售服务:珠海金湾机场、广州东站、广州南汽车客运站、广州长隆、深圳、东莞、佛山等车票

 

 

· 园区内不得携带犬只及其它宠物入园,但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时,须遵守园区相关规定,并听从工作人员的指引和安排,详情请参阅长隆官网、“长隆旅游”APP《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。

 

· 导盲犬进入度假区的相关规则

本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。

长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。

视障人士携带导盲犬进入长隆度假区(公园、酒店、马戏场馆)内的营业场所前,应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。

进入度假区后,请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。

度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务,建议有朋友或亲人结伴而行。

度假区部分场所或设施(如公园和酒店内的水上游玩区域,以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等)限制导盲犬进入,具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准,请咨询现场工作人员,并听从其建议。

我们建议您尽早规划行程,提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务,并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083,告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息,以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知,到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助,我们仍将尽可能满足您的需要。

您的浏览器版本过低,为了有更好的体验,请将浏览器更新至最新版本!

顶部