长隆水上乐园恶劣天气重游保障方案
2021.04.12公告

各位游客朋友:
       长隆水上乐园4月17日盛大开园,为保障出游无忧,长隆水上乐园试行推出恶劣天气重游保障方案:如您所购买的长隆水上乐园单公园门票,在游览日期当日闭园前,广州市属气象部门发布当日暴雨或台风黄色及以上预警,无论您当天是否已入园,都可凭本人订票时的身份证原件在门票游览日期当日起计7天之内,任选时间免费重游长隆水上乐园一次。

*试运行日期:2021年4月17日至2021年6月30日。
*以上方案由广州长隆旅游度假区负责解释,细则请参阅长隆官网www.chimelong.com 或长隆官方微信订阅号“欢乐长隆”和微信服务号“长隆旅游”公布。

 

长隆水上乐园“恶劣天气重游保障方案”细则

本细则适用于长隆水上乐园“恶劣天气重游保障方案”中门票使用日期为2021年4月17日至2021年6月30日期间的长隆水上乐园单公园指定日子门票产品。

长隆水上乐园“恶劣天气重游保障方案”细则,具体如下:

1.“恶劣天气重游保障方案”定义:如购买长隆水上乐园单公园指定日子门票,在游览日期当日闭园前,广州市属气象部门发布当日暴雨或台风黄色及以上预警,无论您当天是否已入园,都可凭本人订票时的身份证原件在门票游览日期当日起计7天之内,任选时间免费重游长隆水上乐园一次;

2.“恶劣天气重游门票”适用对象:长隆水上乐园营业当天、园区闭园前,广州市属气象部门发布了当天暴雨或台风黄色及以上预警,所有购买了游览日期为当天的长隆水上乐园单公园指定日子门票的游客;

3.“免费重游日”不得是国家法定节假日、园区客流管控日及特别主题活动日等特定日期,但您可在该特定日期结束后相应的顺延日期内免费重游长隆水上乐园一次;

*举例:5月1日-5月5日为国家法定节假日,购买游览日期为5月1日的长隆水上乐园单公园指定日子门票,如当天广州市属气象部门发布暴雨或台风黄色及以上预警,则门票顺延至5月6日起计7天之内,任选时间免费重游长隆水上乐园一次。

4.“恶劣天气重游门票”适用的门票类型:仅适用于长隆水上乐园单公园指定日子门票。不含:长隆水上乐园期票、广州长隆度假区酒店套餐产品中所含的“一票多园”房包票及水上乐园房包票、广州长隆度假区酒店住客线下加购的长隆水上乐园两日票、代理商渠道所售出的团体大票、与长隆水上乐园组合的双园或多园或门票+其他产品的组合套票:如(7日内畅玩)长隆水上乐园+欢乐世界套票、长隆水上乐园门票+餐券/腕带/饮品等套票;或其他不适用的门票类型;

*企业客户按批量购买的长隆水上乐园单公园的指定日子门票,仅允许延期至7天之内指定某一天免费重游长隆水上乐园一次。

*“恶劣天气重游门票”适用的门票类型具体识别以我司系统判断为准,如您游览日当天园区启动“恶劣天气重游保障方案”,请听从园区现场工作职员安排。

5.关于“恶劣天气重游门票”入园:适用“恶劣天气重游保障方案”的门票会在长隆系统端自动实现门票可重游之功能,您无须做任何操作,但须确保您重游当天出示本人订票时的身份证原件并经核查方可入园;

*购票视同理解及接受“预订须知”及“恶劣天气重游保障方案”细则条款。

6.请留意长隆官网或官方微信公众号“长隆旅游”或订阅号“欢乐长隆”动态发布暴雨或台风黄色及以上预警公告,请合理规划并做好出行安排。

感谢您对长隆水上乐园的持续关注,预祝游玩愉快!

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