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年卡频道

常见问答

长隆年卡

1.广州长隆旅游度假区年卡分为哪几种?在哪里可以购买?这是一张什么样的卡?

1、广州长隆旅游度假区年卡分为三大类,通玩年卡、灵动卡、激爽卡;
※通玩年卡:适用于长隆欢乐世界、长隆水上乐园、广州长隆野生动物世界(不含自驾车费用)、长隆飞鸟乐园;
※灵动年卡:适用于长隆野生动物世界(不含自驾车费用)、长隆飞鸟乐园;
※激爽年卡:适用于长隆欢乐世界、长隆水上乐园。
2.在长隆集团属下各景区售票处、长隆酒店票务中心、长隆酒店大堂二楼俱乐部、香江大酒店即可购买;
3. 在广州长隆旅游度假区年卡有效期内,持卡人凭指纹及对应的长隆年卡可于园区的指定入园时间内(最迟入园时间一般为闭园前的2小时)无限次进入以下适用园区的主 题公园游玩,除了:
-私人场合:
-须另付入园费用的特别节目或专题活动。
购买前请先详细阅读广州长隆旅游度假区年卡的使用条款,购买此卡视为您已完全理解并接受长隆年卡的所有规定及细则。

2.广州长隆旅游度假区年卡的有效期是多久?

广州长隆旅游度假区年卡的有效日期以自然月计算,自购卡当月起连续12个月有效,因此建议购买该卡后尽快前往长隆景区适用园区的任一客服中心办理激活手续。
长隆个人年卡有效期计算举例:2017年7月8日购卡,有效截止日为2018年7月30日。

3. 广州长隆旅游度假区年卡价格多少?需要激活吗?

年卡类型 门市价(元/张)
成人卡 儿童长者年卡
通玩年卡(广州板块)
(适用于长隆欢乐世界、水上乐园、动物世界、长隆飞鸟乐园)
1680 1080
激爽卡
(适用于长隆欢乐世界、水上乐园)
1080 680
灵动卡(动物世界、长隆飞鸟乐园) 880 580
一次性购买通玩年卡、激爽卡、灵动卡单一品种成人正价年卡20张以上可享受团购优惠,咨询热线:4008 830083;长隆年卡使用是实名 制的,因此持卡人首次入园时需凭本人有效身份证件(原件)和年卡前往长隆长隆景区适用园区的任一客服中心录入指纹、照相、填写 《长隆年卡持有人资料登记表》并签定《长隆年卡使用条款确认书》,办理相关激活年卡手续。长隆年卡需激活后,方可 使用。
办理相关个人年卡激活业务,均需在长隆各主题公园营业时间内进行。

4.购买长隆个人年卡可以开发票吗?

购买长隆个人年卡时可开具发票:
●在在长隆景区主题公园售票处购买的,您可以要求开出发票(发票项目内容请您提前咨询各售卡点)。
●在代理销售网点购卡的,在相应代理销售网点开出发票。

5.长隆儿童/长者年卡有什么限制规定?如果儿童身高超高该如何处理?

长隆儿童年卡是指身高1米至1.5米(含1.5米)之间的儿童,儿童身高以首次录入指纹激活年卡时测量为准;如激活年卡时,儿童身高超过1.5米,以当时个人成人年卡的销售价格为准,须补回与成人卡的差价。
长者卡是指65岁(含)以上的长者,持卡人需凭本人有效身份证进行开通激活。

6.长隆个人年卡使用时需注意什么?

1、首次使用时,持卡人需凭本人有效身份证和年卡在适用主题公园的任一客服中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》, 并签署《长隆年卡使用条款确认书》激活年卡后方可使用;持卡人每次入园都需要同时验证年卡及指纹;验证通过方可入园 游玩。
2、为维护年卡持有人的权益,长隆可能会随时验证本人身份证,建议随身携带有效证件前往。
3、本公司可基于以下原因不时更改乐园或游乐设施的开放时间、暂停开放乐园或其任何部分、控制入园人数及/或暂停或取消任 何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知,并毋须退款或作出任何赔偿:乐园容纳量、恶劣天气或特别节目,或为保障安全、 治安或秩序,或本公司认为情况所需。敬请年卡客人注意及配合。 持卡人到长隆主题公园游园前,应先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线4008 830083了解园区 开放情况。
4、更多年卡使用须知及详情请查阅年卡频道"广州长隆旅游度假区长隆年卡使用条款"公示。

7.持长隆个人年卡可以享受免费停车服务吗?

不提供免费停车服务。

8.长隆个人年卡如果万一丢失,是否可以挂失和补办?

如遗失或被窃或损坏,在首次录入指纹激活个人年卡前的,该卡不予挂失及补办; 在持卡人注册激活年卡(录入指纹)后的,可以补办,限补办一次:持卡人凭有效身份证亲临长隆客服中心办理补卡手续, 缴纳¥50元手续费后,补发个人年卡,原个人年卡同时作废。

9.代理点购买长隆个人年卡如何识别卡的真伪?

您可在购卡时确认您所购买的渠道是否是正规渠道,建议您可在长隆各景售票中心、香江大酒店、长隆酒店票务中心、长隆酒店大堂二楼俱乐部购买,或直接在正规的旅行社购买。

10.第二次使用还需要带卡吗,如果长隆年卡在使用第一次后丢了是否还需要补办才能入园?

持卡人每次入园,需凭个人年卡及验证已注册绑定的指纹方可入园游玩。建议购卡后尽快进行注册激活,如个人年卡激活后 丢失,需持卡人凭有效身份证至长隆景区客服中心进行补办,缴纳个人年卡工本费50元/张。
如遗失或被窃,在持卡人录入指纹前的,年卡不予挂失及补领;持卡人应妥善保管长隆年卡。

11. 购买长隆年卡后什么时候可以入园?

长隆景区内购卡后可即办即用;第一次入园使用前,持卡人可凭有效证件和年卡,在长隆年卡适用主题公园的客服中心同时注册激活年卡、收录指纹、采集头像、凭卡及验证指纹入园。

12. 个人年卡续卡有什么优惠?具体流程是怎样操作?

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